Muchas personas no toman en cuenta las medidas de preventivas del software: no instalan antivirus, no tienen cuidado al momento de descargar programas, entran a aplicaciones de ventanas emergentes, etc. Estas acciones muchas veces tienen graves consecuencias, como dañar nuestro sistema, afectar el rendimiento de la misma, o que nos roben información valiosa de nosotros mismos. El mantenimiento correctivo de software es la reparación de las fallas provocadas por virus o un mal uso del PC.
Entre las acciones más comunes hechas por un virus se encuentran las siguientes:
• Unirse a un programa instalado en el ordenador permitiendo su propagación.
• Mostrar en la pantalla mensajes o imágenes humorísticas, generalmente molestas.
• Bloquear el ordenador o volverlo más lento.
• Destruir la información almacenada en el disco, en algunos casos vital para el sistema, que impedirá el funcionamiento del equipo.
• Reducir el espacio en el disco.
• No dejar abrir algunos programas.
Antes que nada, se debe de verificar si el error se localiza en el hardware o en el software. Si el error resultó en el último, se pueden realizar las siguientes acciones para reparar el desperfecto:
• Localizar Problemas de Programación ("Software"). En este caso, se debe verificar si previamente se realizaron cambios en los archivos de configuración del sistema. Por lo regular, los problemas de programación se deben a fallas en estos archivos. Esto se puede resolver restaurando o reemplazando los controladores de dispositivos
• Determinar el programa más recientemente instalado. Si nuestra computadora funcionaba bien, pero al momento de instalarle un software nuevo baja su rendimiento, es posible que este software sea demasiado pesado para nuestro ordenador o este infectado.
o Reinstalar programa o aplicación.
o Desinstalar programas.
• Revisar disco duro por virus. Muchos problemas en los programas se derivan de algún tipo de virus alojado en el sistema. Existen comercialmente varios tipos de programas “Anti-Virus” que ayudan detectar y eliminar el virus.
• Verificar los registros del sistema. Si la computadora trabajo por un momento y súbitamente comienza a producir fallas, es posible que se haya alterado la configuración (o que la instalación de un programa haya cambiado una configuración).
• Formatear la máquina. Al realizar esta acción se deberán reinstalar el S.O, aplicaciones y archivos (de los cuales debimos de hacer respaldos previamente), por lo que este se toma como la última medida.
En esta página se muestran los pasos para formatear:
http://www.scribd.com/doc/255874/como-formatear-una-computadora
Los virus más comunes que afectan a nuestra computadora son los siguientes:
Adware. Es un software que durante su funcionamiento despliega publicidad de distintos productos o servicios.
Joke. Programa que muestra en pantalla falsos mensajes que advierten de la inminente realización de acciones destructivas en el ordenador, simulan dichas acciones o realizan modificaciones en la configuración de la pantalla, el ratón, etc.
Dialer. Se trata de un programa que marca un número de tarificación adicional (NTA) usando el módem, estos NTA son números cuyo coste es superior al de una llamada nacional.
Spyware. Los programas espía o spyware son aplicaciones que recopilan información sobre una persona u organización sin su conocimiento.
Gusano. Un gusano es un virus o programa auto replicante que no altera los archivos sino que reside en la memoria y se duplica a sí mismo.
Troyano. Se denomina troyano a un virus informático o programa malicioso capaz de alojarse en computadoras y permitir el acceso a usuarios externos, a través de una red local o de Internet, con el fin de recabar información.
Hoax. Es un mensaje de correo electrónico con contenido falso o engañoso y normalmente distribuido en cadena.
Los antivirus más utilizados y con más eficiencia son:
- Kaspersky version 6.0.0.303 - 99.62%
- F-Secure 2006 version 6.12.90 - 96.86%
- Nod32 version 2.51.30 - 95.14%
- McAfee version 10.0.27 - 93.03%
- Norton Professional 2006 - 83.18%
- Panda 2007 version 2.00.01 - 82.23%
- Kaspersky version 6.0.0.303 - 99.62%
- F-Secure 2006 version 6.12.90 - 96.86%
- Nod32 version 2.51.30 - 95.14%
- McAfee version 10.0.27 - 93.03%
- Norton Professional 2006 - 83.18%
- Panda 2007 version 2.00.01 - 82.23%
En conclusión, se puede decir que ningún mantenimiento nos puede prevenir del desastre de que se descomponga nuestro ordenador. El mantenimiento correctivo de software resulta muy caro debido a que se tienen que comprar antivirus o formatear la computadora cuando esta se descompone. Para evitar esto, debemos de proteger a nuestra computadora con buenos programas para que no entren virus u otras amenazas.
